La rentrée est le moment idéal pour introduire du changement au sein de votre entreprise ! Les besoins des salariés sont en constante évolution, il est donc nécessaire pour les entreprises d’évoluer afin de répondre à ces nouvelles attentes.
La communication au sein des sociétés tend à se baser sur des retours ascendants,
provenant des employés, pour assurer leur bien-être au quotidien. Ainsi, il est important de développer un réel plan de communication interne pour construire une culture d’entreprise solide et favoriser l’engagement des salariés. Cependant, il peut être difficile pour certaines entreprises ne disposant pas d’une équipe dédiée à la communication interne de savoir comment élaborer une stratégie de communication. Nos experts vous accompagnent afin que vous puissiez élaborer un plan de communication interne en seulement 5 étapes !
Pourquoi construire un plan de communication interne ?
Si les stratégies de communication interne sont parfois négligées au sein des entreprises, elles sont pourtant essentielles pour garantir le bien être des employés au quotidien. En effet, un salarié bien informé, qui s’identifie à la culture de son entreprise, aura tendance à être plus productif et à prendre plus d’initiatives. De plus, de nombreuses sociétés évoluent aujourd’hui autour de différents sites et favorisent les échanges entre collaborateurs, sans prendre en compte leur niveau hiérarchique. Les salariés peuvent donc rapidement se retrouver submergés par les informations. Les échanges sont démultipliés parfois seulement pour obtenir une information !
Une stratégie de communication interne bien construite vous permettra de réduire ces échanges superflus afin d’accroître le temps passé sur de réels projets.
Quels sont les objectifs précis d’une stratégie de communication interne ?
En règle générale, un plan de communication couvre l’ensemble de l’année à venir, il est donc particulièrement pertinent de le mettre en place à la rentrée, lorsque les salariés sont prêts à accepter un renouvellement. L’ensemble des sujets à évoquer en interne au cours de l’année doivent précisément être listés et organisés par le biais d’un planning.
Ce planning doit comprendre :
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Les grands thèmes à aborder au cours de l’année et les changements internes à venir
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Une répartition claire des différents sujets à aborder en fonction de leur importance
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Les différentes cibles concernées par chacun des sujets
Avant de construire ce planning, il faut donc effectuer une synthèse des sujets à aborder afin de les organiser de manière logique. Si certains événements sont imprévisibles, une grande majorité d’entre eux peuvent être planifiés à l’avance !
Voici les objectifs que vous atteindrez grâce à une stratégie interne bien définie :
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Un flux d’informations cohérent qui aidera les salariés à se sentir bien informés et à prendre des initiatives
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Une identification claire des points de changement et d’évolution, qui vous permettra de gérer la fréquence de vos annonces, la manière dont l’information est communiquée, le ciblage de vos collaborateurs et l’évaluation de vos résultats.
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Un engagement plus conséquent de vos collaborateurs : lorsque vous communiquez clairement sur vos objectifs de l’année, les salariés sentent que leur bien-être est pris en compte. Leur engagement et leur productivité sont alors stimulés.
Comment élaborer votre plan de communication interne ?
Afin de construire un plan de communication interne, quelques étapes sont à suivre ! En effet, si le planning se doit d’être clair, il est nécessaire d’avoir des objectifs précis dès le départ pour bien le préparer.
5 étapes sont donc à suivre avant de planifier vos communications dans le temps :
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Faites une analyse de l’état actuel de votre entreprise et des besoins exprimés par vos collaborateurs : le plan de communication interne doit répondre aux besoins réels des salariés afin de faciliter leur travail au quotidien.
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Définissez clairement les objectifs de vos communications : ces objectifs auront un impact aussi bien sur le fond du message que sur sa forme.
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Identifiez précisément votre audience : l’ensemble de vos messages ne seront pas nécessaires à tous les services de votre entreprise, il est donc important d’avoir une idée claire de la cible de chaque communication.
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Travaillez sur la forme de vos messages clés : certaines informations nécessitent de passer par l’écrit pour être bien comprises de tous. Néanmoins, d’autres formats sont disponibles ! Pensez notamment à la vidéo ou aux infographies pour des messages plus visuels.
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Précisez le canal de diffusion de chaque message : les mails sont parfois utiles, mais ils ont tendance à se perdre dans le flux continu de messages reçus.
Une plateforme collaborative telle que Lively vous permet de diffuser vos messages autrement,
sous une grande variété de formats, tout en ciblant précisément vos collaborateurs.
Une fois que ces étapes ont été effectuées, il est possible d’élaborer un calendrier précis de vos communications. Certaines périodes de l’année sont ainsi plus propices à l’annonce de grands changements, notamment la rentrée ou le début de l’année.
Une dernière étape majeure est à considérer : afin de mesurer précisément les résultats de vos campagnes de communication interne, définissez en amont vos indicateurs clés de performance. Vous pouvez par exemple préciser pour chaque message le nombre de “vues” et de réactions envisagé !
Pour vous accompagner dans la création de votre plan de communication interne,
téléchargez notre template de plan de communication interne !
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