La communication interne est au cœur des performances
collectives, mais pour les DSI, elle représente aussi un défi technique. Entre les outils métiers
dispersés, les profils sans accès direct, et les exigences de sécurité, la mise en place d’un
intranet en entreprise réellement efficace devient stratégique.
Chez Lively Software, nous accompagnons les directions IT qui
veulent reprendre la main sur la structuration de l'information, la gouvernance des accès et l’adoption
des outils numériques. Voici trois cas concrets où notre intranet sécurisé
conçu pour les DSI a permis d'améliorer la transmission des
informations et d’optimiser l’ensemble du système d’information.
Défi n°1 — Centraliser la gestion des accès avec Azure
Problématique rencontrée
Besoins identifiés : L’entreprise avait besoin de
reprendre le contrôle sur la gouvernance des accès utilisateurs à l’échelle de l’organisation.
L’objectif était de garantir une cohérence dans l’attribution des droits, éviter les erreurs
de paramétrage, et disposer d’une vision consolidée, tout en respectant l’autonomie
opérationnelle des différentes entités.
Challenge rencontré : Dans un environnement multi-entités,
chaque structure gérait ses accès de manière indépendante. Cette gestion éclatée rendait le
système peu lisible, fragile en termes de sécurité, et difficile à administrer pour l’IT, qui
devait jongler avec des configurations hétérogènes.
La réponse Lively : Intranet nouvelle génération pour une gestion des accès adaptée
Grâce à notre intégration native avec Azure Active
Directory, l’entreprise a pu centraliser et sécuriser la gestion des accès tout en respectant
l’autonomie de chaque entité.
Les bénéfices
-
Administration IT simplifiée
-
Paramétrages flexibles par entité
-
Une base solide pour une communication interne fluide
entre toutes les entités
Voir aussi : Intranet pour DSI – Optimisez votre SI avec Lively
Défi n°2 — Encourager l’usage de Microsoft 365 via un portail unifié
Problématique rencontrée
Besoins identifiés : L’organisation souhaitait favoriser
l’adoption des outils Microsoft 365 déjà déployés (Teams, SharePoint, Outlook...), mais
sous-utilisés. L’enjeu était d’améliorer l’expérience utilisateur, fluidifier l’accès aux
outils métiers et réduire les sollicitations chronophages envers le support informatique.
Challenge rencontré : Malgré un investissement important
dans Microsoft 365, les collaborateurs peinaient à s’approprier les outils. L’absence de point
d’entrée clair et la multiplicité des interfaces et des outils à disposition créaient de la
confusion. Résultat : usage marginal, forte dépendance au support IT pour des problèmes de
compréhension ou de navigation, et faible rentabilité des outils mis à disposition.
La réponse Lively : Portail unifié Microsoft 365 pour fluidifier l’usage
Nous avons mis en place un point d’entrée unique via
l’intranet Lively. Toutes les apps Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint…) ont été intégrées
dans un portail clair, adapté aux profils métiers.
Les bénéfices
-
Utilisation doublée en 6 mois
-
Moins 35 % de sollicitations IT
-
Une meilleure transmission des informations
au sein d’un intranet sécurisé
Voir aussi : Teams et votre intranet :
un écosystème de communication interne
Défi n°3 — Ouvrir un accès digital aux collaborateurs sans email
Problématique rencontrée
Besoins identifiés : L’entreprise avait besoin d’inclure
dans sa communication interne les collaborateurs terrain ou prestataires, souvent sans adresse
email professionnelle. Il était impératif de leur donner un accès sécurisé à l’information
essentielle sans complexifier l’architecture technique du SI.
Challenge rencontré : Une grande partie des collaborateurs
terrain et prestataires étaient exclus des circuits de communication car ils ne disposaient pas
d’adresse email professionnelle. Cela créait une fracture dans la circulation de l’information,
fragilisait la cohésion d’équipe, et imposait une gestion parallèle chronophage pour les équipes IT.
La réponse Lively : Accès universel pour les profils sans adresse email
Grâce à Lively Creds Manager, nous avons déployé une
authentification hybride (SSO + comptes simplifiés avec
une connexion via login et mot de passe) pour leur donner accès aux contenus essentiels, sans
alourdir l’architecture IT.
Les bénéfices
-
Moins 40 % de tickets IT liés aux accès
-
Inclusion totale dans la communication interne d’entreprise
-
Un intranet sécurisé réellement accessible à tous
Voir aussi : Comment l’intranet
fluidifie l'information en entreprise
Prêt à transformer votre SI et fluidifier votre communication interne ?
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Ce qu’il faut retenir
Un intranet conçu pour les DSI ne se limite pas à diffuser de
l'information : il structure l’accès aux outils, garantit la cohérence des usages, et soulage les
équipes IT tout en renforçant la communication interne en entreprise.
Interopérabilité, centralisation, communication fluide, inclusion numérique :
autant de piliers qu’un intranet moderne comme Lively vous aide à
mettre en place, sans refaire tout votre SI.
Vous souhaitez bénéficier d’une démonstration personnalisée et voir comment Lively peut s’adapter à
votre environnement IT ?
Explorons ensemble comment Lively transforme vos enjeux IT et
de communication interne : [Lien vers la prise de rendez-vous]
Vous souhaitez voir concrètement comment notre intranet s’intègre à votre environnement IT ?
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FAQ – Intranet et enjeux IT : ce que recherchent les DSI
Comment un intranet améliore-t-il la gouvernance IT ?
Un intranet structuré permet une gestion centralisée des accès, une meilleure traçabilité des actions
et une personnalisation des droits selon les profils.
Voir aussi : Intranet pour DSI – Optimisez votre SI avec Lively
Quels leviers pour augmenter l’adoption de Microsoft 365 ?
L'intégration de Microsoft 365 dans un portail intranet unifié améliore l’expérience utilisateur,
centralise les outils (Teams, Outlook, SharePoint) et réduit les demandes au support IT.
Voir aussi : Teams et votre intranet : un écosystème de communication interne
Peut-on connecter des collaborateurs sans adresse email ?
Oui. Avec une authentification hybride (SSO + comptes simplifiés avec une connexion via login et mot de passe), Lively permet d’inclure tous les profils terrain dans l’intranet, sans alourdir la gestion IT.
Voir aussi : Comment l’intranet fluidifie l'information en entreprise
Comment choisir un intranet adapté aux besoins IT ?
Il doit offrir une interopérabilité fluide avec les solutions existantes (ex : Azure AD, SIRH, Active
Directory…), une administration granulaire, et des fonctionnalités de communication interne robustes.
Voir aussi : Les fonctionnalités de votre intranet Lively
En quoi Lively se différencie pour une DSI ?
Lively est pensé pour répondre aux contraintes IT : intégration Microsoft, neutralité technologique, haute interopérabilité, gouvernance par entité, accès sécurisé sans email, et interface orientée adoption.
Voir aussi : La Digital Workplace de Lively software
